Ауыстыру және қайтару

Затты қайтарғыңыз келе ме? Оңай! Сіз оны қайдан сатым алғанығыз маңызды емес - тапсырысты кез келген ыңғайлы жолмен қайтарығыз!

БӨЛШЕК САУДА ДҮКЕНІНЕ  ҚАЙТАРУ

ПОШТА АРҚЫЛЫ ҚАЙТАРУ

ТАУАР АЛҒАННАН КЕЙІН  АҚША ҚАЙТАРУ

ТАУАР АУЫСТЫРУ

ТАПСЫРЫСТЫҢ КҮШІН ЖОЮ

 

БӨЛШЕК САУДА ДҮКЕНІНЕ ҚАЙТАРУ

• Сізге ыңғайлы Magiya Komforta бөлшек сауда дүкенін таңдаңыз.
• 14 күн ішінде дүкенде мәлімдеме арқылы тауарды қайтарыңыз. Түбіртекті немесе орау парағын көрсетіңіз.
• Ақшаны қайтарып алыңыз.

 ПОШТА АРҚЫЛЫ ҚАЙТАРУ

• Поштамен жіберілген тауар қайтару мәлімдемені толтыру.
• Қолма-қол ақшамен төлеген жағдайда: түбіртекті қоса беріңіз.
• Тауарларды жоғарыда аталған құжаттармен біге Қазпошта АҚ-ға, мекен-жайы бойынша жіберу керек: Қазақстан Республикасы, 160006, Шымкент қаласы, Рысқұлов көшесі, 49А, 22 бутик.

*НАЗАР АУДАРЫҢЫЗ: Жеткізілім кезінде үстелме төлем бланкі бар сәлемдемелер қабылданбайды, олар жөнелтушіге қайтарылады. Жеткізу ақысы сатып алушының есебінен төленеді. Жеткізу құны Қазпошта АҚ тарифтеріне сәйкес жөнелту аймағына және сәлемдеме салмағына байланысты.

ТАУАРАЛҒАННАН КЕЙІН АҚША ҚАЙТАРУ

Интренет-дүкеннен сатып алған тауарлардың ақша қайтарымы, біздің қоймаға түскен күннен бастап 10 күн жүзеге асырылады. Тауарды қайтаруға мәлімдемелер. Тауарларға ақшаны қайтару тәсілдер:
- Егер тапсырыс сайтта бакт карта арқылы төленген болса, төлем үшун қолданылған банк картасына қайтарылады.
-Егер тапсырысты орналастыру кезінде "алу кезде төлем" таңдалған болса, ақшаны қайтару Magiya Komforta тіркелу кезде пошта мекен-жайы ретінде көрсеткен мекен-жайға пошта арқылы жіберіледі.

Егер Сіз пошта тапсырыстың басқа мекен-жайға жіберілуін қаласаңыз, осы мекен-жайды тиісті өрісте қайтару мәлімеде көрсетуіңіз керек.
*НАЗАР АУДАРЫҢЫЗ: қайтарылған тиісті сападағы тауарларды жөнелту құны қайтарылмайды.

 

ТАУАРЛАРДЫ АУЫСТЫРУ

Өкінішке орай, біз тауар ауыстыру қызметін ұсынбаймыз. Алайда, Сіз біздің "Қайтару саясатына" сәйкес кез келген жарамсыз тауарларды толықтай қаржылық өтемақы ретінде бізге қайтара аласыз және Сізге ұнаған тауарларға жаңа тапсырыс бере аласыз.

ТАПСЫРЫСТЫҢ КҮШІН ЖОЮ

Бұрын рәсімделген тапсырыстың күшін жою үшін Сізге +7 (701) 737-67-86 телефоны арқылы жедел желіге қоңырау шалып, сатып алудан бас тартқыңыз келетін тауарлар тұралы менеджерге хабарлауыңыз қажет. Бұл жағдайда біз тапсырыс құнын (Magiya Komforta қоймасына келгеннен кейін) жеткізілім шығындарын шегеріп, көрсетілген мерзімде қайтарамыз.

МАҢЫЗДЫ

• Біздің сайтта сатып алға тауарлар жеке пайдалануға арналған.
• Интернет-дүкенде тауар өндірушілер ұсынғаннан басқа кепілдіктер белгіленбейді.
• Тауарларды қайтару тәртібі мен мерзімі туралы Magiya Komforta клиенттерге қолдау көрсету мамандар телефон немесе info@magiya-komforta.com электрондық поштасы арқылы білуге болады. Тауарларды қыйтару Magiya Komforta бөлшек сауда дүкенінің жұмыс уақытында жүзеге асырылады.
• Толықсыздық, қайта бағалау және өндірістік ақаулар туралы талаптар тапсырыс алған күннен бастап 10 кун ішінде қабылданады.
• Сапалы тауарларды қайтарған жағдайда, жеткізу ақысы қайтарылмайды. Қайта сұрыпталған немесе өндіріс ақаулығы бар тауарларды қайтару кезінде Magiya Komforta тапсырыс құнын,соның ішінде жеткізу ақысын қайтаруға 100% кепілдік береді.
• Егер тауардың тұтынушылық қасиеттері, зауыттық жапсырмалары, тауарды сатып алу фактісі мен шарттарын растайтын құжаттар сақталса сапалы тауарларды қайтаруға болады.*.
• "Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы" Қазақстан Республикасының 2010 жылғы 4 мамырдағы № 274-IV «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңына сәйкес сапалы тауарлар қайтаруға және ауыстыруға БОЛМАЙТЫН сапалы тауарлар­:
• Іш киім;
• Шұлық-ұйық бұйымдар;

 * Кассалық түбіртегінің немесе тауарды сатып алу фактісі мен шарттарын куәландыратын құжаттың болмауы тауарды қайтару талаптарды қанағаттандырудан бас тартуға негіз болып табылмайды. Алайда, біз интернет-дүкенде тауарды сатып алу фактісін тексеру құқығын өзімізге қалдырамыз.